iPhone-Telefonnummer kann nachträglich von iMessage getrennt werden

iMessage

Wer von einem iPhone zu einem Smartphone mit anderem Betriebssystem wie beispielsweise Android oder Windows Phone wechselte, hatte unter Umständen Probleme beim Empfang von SMS, da die Verknüpfung der Telefonnummer mit iMessage nicht immer aufgehoben wurde. Nun hat Apple ein Tool veröffentlicht, das mit den Unannehmlichkeiten endlich aufräumen soll.

Der Messaging-Dienst iMessage wurde 2011 von Apple eingeführt und erlaubt es, SMS über WLAN oder eine mobile Datenverbindung zu senden. Zur Identifizierung der Nutzer verwendet iMessage allerdings die Mobilfunknummer. Über das webbasierte Tool lässt sich die Verknüpfung zwischen iMessage und der Mobiltelefonnummer nun auch nachträglich wieder aufheben.

Damit SMS anderer Nutzer nach einem Wechsel zu einer anderen Plattform wie AndroidWindows Phone oder Blackberry nicht mehr in iMessage ankommen, müssen iPhone-Besitzer iMessage deaktivieren, bevor sie ihr neues Gerät in Betrieb nehmen. Schon seit 2013 ist allerdings bekannt, dass das nicht immer funktioniert. Besonders heikel ist, dass iMessage den Absendern die angeblich korrekte Zustellung bestätigt, obwohl es von einem iOS-Gerät an ein Android-Gerät verschickte Nachrichten zurückhält.

Im Mai 2014 hatte schließlich eine frühere iPhone-Nutzerin eine Sammelklage eingereicht, weil Apples Messaging-System die Auslieferung von Textnachrichten seit ihrem Wechsel auf ein Android-Smartphone von Samsung verhinderte. Sie warf dem iPhone-Hersteller einen Eingriff in Vertragsbeziehungen und unfairen Wettbewerb vor, weil sie nach dem Wechsel die Vorteile ihres Mobilfunkvertrags nicht mehr vollständig nutzen konnte.

Kurz darauf hatte Apple erstmals das Problem bestätigt. “Wir haben kürzlich einen serverseitigen iMessage-Bug behoben, der Probleme für manche Nutzer verursachte, und wir planen einen weiteren Bug-Fix in einem künftigen Software-Update”, hieß es einer knappen Stellungnahme Apples. “Nutzer, die immer noch unter Problemen leiden, sollten sich an Apple Care wenden.”

Das neue webbasierte Tool enthält nun eine detaillierte Anleitung, um die Registrierung von iPhones für iMessage zu entfernen, die sich immer noch im Besitz des ehemaligen Nutzers befinden. Kunden, die keinen Zugriff mehr auf ihr iPhone haben, können stattdessen ihre Handynummer eingeben, um einen Zahlencode zu erhalten, mit dem sie die Löschung der Registrierung bestätigen können.

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Tags :Quellen:Steven Musil, News.comAppleVia:Mit Material von Stefan Beiersmann, ZDNet.de
  1. Das Tool wäre ja schön und gut, wenn ich meine Handynummer nur komplett eintragen könnte. Die Letzte Ziffer darf ich nicht eintragen. Genial!

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