Samsung Assist: Problemlösung aus der Ferne für Galaxy S7 und S7 Edge

Mit dem Assist Feature bietet Samsung Galaxy S7-Kunden eine Problemlösung aus der Ferne (Foto: Ubegizmo.com)

Samsung bietet seinen Galaxy S7- und Galaxy S7 Edge-Kunden ab sofort mit Remote Service eine Problemlösung aus der Ferne an. Über die jüngste Version der Samsung+-App (Version 3.0) können Nutzer Samsung-Mitarbeitern einen Fernzugriff auf ihr Smartphone erlauben. Der Service-Mitarbeiter kann so zum Beispiel auf dem kurzen Digitalweg Software-Probleme lösen.

Samsung Galaxy S7 & S7 Edge: Die 30 besten Tipps und Tricks

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Samsung Galaxy S7 & S7 Edge: Die 30 besten Tipps und Tricks
Wir haben für euch unsere besten 30 Tipps und Tricks rundum das Galaxy S7 und Galaxy S7 Edge in einer Galerie zusammengestellt. In den folgenden 30 Bildern erfahrt ihr beispielsweise, wie ihr die App-Shortcuts auf dem Sperrbildschirm ändert oder ein unabsichtliches Einschalten des Bildschirms in der Hosentasche verhindert.

Die neue Funktion innerhalb der Samsung+-App hört auf den Namen Assist. Um die Funktion zu nutzen, müsst ihr zuerst den Samsung-Support über die Samsung+-App kontaktieren, entweder per Telefonanruf oder Videoanruf. Danach könnt ihr euer Smartphone für die Wartung/Problembehebung aus der Ferne freigeben. Keine Sorge: Die Freigabe gibt den Mitarbeitern von Samsung keinen uneingeschränkten Zugriff auf euer Smartphone. Sobald für die Ferndiagnose der Zugriff auf private Daten notwendig wird (zum Beispiel bei Problemen mit der Kamera), müsst ihr diesen erneut erlauben.

Die Assist-Funktion gibt’s zurzeit nur für das Galaxy S7 und das Galaxy S7 Edge, die aktuellen Spitzenmodelle des südkoreanischen Herstellers. In naher Zukunft will Samsung den Service jedoch auch für ältere Geräten verfügbar machen.

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Tags :Quellen:SamsungVia:Ubergizmo.com
  1. erstmal Super was du machst, damit hilfst du vielen!!!!!!!
    Aber ich finde nicht, wie man mit einer Externen Speicherkarte den Internen Speicher erhöhen kann, bitte helf…..

    Mit freundlichem Gruß

    Joachim

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